Leitbild

Unser Credo
Es ist uns als Dienstleistungsunternehmen ein besonderes Anliegen, die Abwicklung der Sozialversicherungen professionell, kostengünstig und unter Verwendung des möglichen Ermessensspielraums unbürokratisch durchzuführen. Den Idealen einer gelebten Sozialpartnerschaft getreu, stehen wir den Arbeitgebenden ebenso wie den versicherten Arbeitnehmenden als kundenorientierter Partner zur Seite.

Unsere Aufgaben
Das Gebiet der Sozialversicherungen wird immer umfangreicher und anspruchsvoller. Wir setzen daher alles daran, unsere Kundinnen und Kunden kompetent und zuverlässig mit Rat und Tat zu begleiten. Als Verbandsausgleichskasse kennen und verstehen wir die Probleme, die sich den Arbeitgebenden bei der Durchführung der äusserst komplexen Materie stellen. Wir kommen Ihnen daher als verständnisvoller und hilfsbereiter Partner gerne entgegen.

Unsere Ziele
Wir möchten uns beim Handling der 1. Säule mit hoher Fachkompetenz, guter Qualität und einem speditiven sowie zuvorkommenden Service bei der Bearbeitung der Kundenanliegen als Dienstleistungsunternehmen profilieren. Für unsere Kundinnen und Kunden soll ein hoher, wahrnehmbarer Mehrwert geschaffen werden. Der persönliche Kontakt ist dabei von zentraler Bedeutung. Durch die fortlaufende Weiterentwicklung unserer Geschäftspraktiken und unseres Know-hows streben wir Höchstleistungen an, um unseren Kundinnen und Kunden optimale und individuelle Lösungen anbieten zu können. Im Übrigen gebietet es unsere Kommunikationskultur, Sie permanent und wirksam zu informieren.